Phishing, conocido como
suplantación de identidad o simplemente suplantador, es un término informático
que denomina un modelo de abuso informático y que se comete mediante el uso de
un tipo de ingeniería social, caracterizado por intentar adquirir información
confidencial de forma fraudulenta (como puede ser una contraseña, información
detallada sobre tarjetas de crédito u otra información bancaria). El
cibercriminal, conocido como phisher, se hace pasar por una persona o empresa
de confianza en una aparente comunicación oficial electrónica, por lo común un
correo electrónico, o algún sistema de mensajería instantánea o incluso
utilizando también llamadas telefónicas.
Dado el creciente número de
denuncias de incidentes relacionados con el phishing o pharming, se requieren
métodos adicionales de protección. Se han realizado intentos con leyes que
castigan la práctica y campañas para prevenir a los usuarios con la aplicación
de medidas técnicas a los programas. Se considera pishing también, la lectura
por parte de terceras personas, de las letras y números que se marcan en el
teclado de un ordenador o computadora.